Naše vozidla

Prosím, nastupujte: Naše motorové jednotky typu Desiro a RS 1

Prosím, nastupujte:

S nejvyšší rychlostí 120 km/h a kapacitou cca 120 nebo 70 míst k sezení jsou ideální pro úkoly příměstské a regionální dopravy. Pohodlná sedadla a plně klimatizovaný interiér se postarají o to, abyste se v našich vlacích cítili dobře.

Nízkopodlažní konstrukce našich vozidel umožňuje bezbariérový nástup a výstup na nástupištích, která jsou vybavena odpovídajícím způsobem. Pro invalidy ve vozíku máme pohyblivé rampy, které umožňují překonání mezery mezi nástupištěm a vlakem.

Prohlédněte si nás vlak trilex v 360°

Prozkoumejte flotilu trilex! Teď hned, jednoduše a ve vysokém rozlišení při 360° panoramatické prohlídce. Prohlédněte si před začátkem Vaší cesty například sedadla, bezbariérovost nebo detaily vybavení. Naše vlaky trilex jsou postupně přestavovány a modernizovány. V novém designu je vidět již mnoho vozidel. I uvnitř je mnoho změn: nové čalounění, malé a velké stoly a také přibyla cyklo-turistická mapa na kabině WC. Prohlédněte si novinky při 360° prohlídce.

Dozvědět se více
Trilex ueber uns 360 Grad Ansicht 02

Dobře postaráno: Servis ve vlaku

Za jízdy vlakem trilex je Vám k dispozici příjemný průvodčí kompetentním poradcem.

Díky optickému a akustickému informačnímu systému jsou cestující vždy informováni o průběhu cesty.

Bezbariérové cestování: Na cestě s invalídním vozíkem, dětským kočárkem a jízdním kolem

Nízkopodlažní konstrukce našich vozidel umožňuje na mnoha nástupištích bezbariérové nastupování a vystupování.

Pro osoby na invalidním vozíku nebo cestující s kočárkem lze v mnoha stanicích navíc nastupovat a vystupovat pomocí výsuvné rampy.

Uvnitř vozidel jsou k dispozici rovněž víceúčelové oddíly – piktogramy umístěné na vnější straně vozidel poukazují na polohu víceúčelového oddílu uvnitř vozidla. Prosím, dbejte zvýšení pozornosti při náhradní autobusové dopravě a při nástupu, výstupu a přestupu ve stanici Zittau: Plánovanou náhradní autobusovou dopravu (NAD) neobsluhují nízkopodlažní autobusy. Nízkopodlažní autobus je nutné s dostatečných časovým předstihem objednat. Na nádraží Zittau navíc není zajištěn bezbariérový přístup na ostrovní nástupiště (kolej 2b/5b), což znamená, že pro výstup, nástup a přestup musí být k dispozici servisní personál z DB Station & Service.

Prosím, kontaktujete v těchto případech včas naše zákaznické centrum.

Zákaznické centrum trilex
Die Länderbahn GmbH DLB, organizační složka
Oldřichovská 696
CZ-463 34 Hrádek nad Nisou

Tel.: +420 484 800 595
E-mail: info@trilex-online.cz

Naši zaměstnanci telefonické služby se postarají o veškeré úkony – budou k tomu od Vás potřebovat tyto údaje:

  • jméno a adresa (příp. e-mail)
  • telefonní číslo
  • pomocné prostředky (typ invalidního vozíku, jeho hmotnost, rozměry)
  • den cesty, čas odjezdu nebo příjezdu nebo číslo vlaku
  • výchozí a cílová stanice