Zákaznické centrum trilex

794 8 Fotolia 2716275 L Gabi Moisa

Zákaznické centrum pro linku L2, L24, L4, L7 a T9 můžete osobně navštívit na adrese:

Die Länderbahn GmbH DLB, organizační složka
Nádražní 830
CZ-463 34 Hrádek nad Nisou

Otevírací doba:

Pondělí - 7:00 – 15:00 hod., (pauza 11:45-12:15)
Úterý – 6:45 – 16:45 hod, (pauza 11:45-12:15)
Středa – 7:00 – 15:00 hod., (pauza 11:45-12:15)
Čtvrtek - 6:45 – 16:45 hod,, (pauza 11:45-12:15)
Pátek – 7:00 – 15:00 hod, , (pauza 11:45-12:15)

Infolinka linka + 420 484 800 595

Informace nejen k tarifům a jízdním dokladům Vám také rádi poskytneme na našich pokladnách. Otevírací dobu jednotlivých pokladen naleznete ZDE.


Máte všeobecný dotaz, dotaz na cenu jízdenky nebo jste s naší službou nespokojeni a chtěli byste podat stížnost? My Vám rádi píšemně odpovíme!


Cestujete ve skupině více jak 20 lidí? Pak je zapotřebí nahlásit skupinu a to nejméně 7 pracovních dnů před začátkem cesty. V tom případě je Vám k dispozici kontaktní formulář SKUPINY NA CESTÁCH.

UPOZORNĚNÍ: z důvodu rozsáhlých stavebních prací ve stanicích Hrádek nad Nisou a Chrastava a s tím spojené nepřetržité výluky, nebude v období od 01.04. - 30.9.2025 mezi Žitavou a Libercem možná přeprava skupin.


Potvrzující dotaz:
Který den je mezi úterým a čtvrtkem?


Potvrzující dotaz:
Který den je mezi úterým a čtvrtkem?
Zaškrtnutím políčkaProsím, kontaktujte mě uděluji souhlas s tím, že údaje, které jsem uvedl/-a v kontaktním formuláři, mohou být uloženy a použity výhradně za účelem zpracování mé elektronické poptávky a společnost die Länderbahn mě může v rámci mého dotazu kontaktovat. Tento souhlas se zpracováním osobních údajů může být kdykoliv prostřednictvím e-mailu odvolán. Další informace k ochraně osobních údajů (GDPR) naleznete na: Ochrana osobních údajů
* = Povinné pole