Za pouhých 58 € neomezené jízdy ve všech veřejných dopravních prostředcích (ÖPNV)
Cestujte ekologicky a bez stresu veřejnou dopravou
Dostupné jako digitální předplatné – měsíčně zrušitelné (vždy do 10. dne předchozího měsíce)
FAQ k Deutschland-Ticket
V jakých dopravních prostředcích je Deutschland-Ticket platné?
V jakých dopravních prostředcích je Deutschland-Ticket platné?
Deutschland-Ticket platí v následujících dopravních prostředcích:
- Všechny místní vlaky všech železničních společností (např. RE, RB, S-Bahn)
- Všechny veřejné dopravní prostředky v rámci dopravních sítí (U-Bahn, tramvaje, autobusy)
- Téměř všechny linkové autobusy v Německu
Upozorňujeme, že Deutschland-Ticket není platné ve vlacích dálkového provozu DB (IC, EC, ICE) a také není platné pro cestování do České republiky.
V jakých dopravních prostředcích je Deutschland-Ticket platné?
Předplatné Deutschland-Ticket můžete zrušit do 10. dne měsíce k poslednímu dni téhož měsíce.
Způsoby zrušení:
- Využijte předplatitelský portál DB.
- Použijte funkci „Zrušit předplatné“ v DB Navigatoru pod vaším mobilním lístkem.
- Alternativně: Použijte formulář pro zrušení DB.
Pokud jste si Deutschland-Ticket zakoupili přes aplikaci NETINERA-Tickets, kontaktujte naše zákaznické centrum prostřednictvím kontaktního formuláře.
Mohu si Deutschland-Ticket vyměnit nebo dostat zpět peníze?
Ano, Deutschland-Ticket můžete vyměnit nebo dostat zpět peníze zdarma před prvním dnem platnosti. Po tomto dni není výměna ani vrácení peněz možné.
Mohu s Deutschland-Ticket cestovat 1. třídou?
S Deutschland-Ticket můžete cestovat pouze ve 2. třídě vlaků. Přechod do 1. třídy je možný v rámci platnosti dopravních sítí, státních tarifů a Deutschlandtarifu podle příslušných tarifních podmínek.
Je Deutschland-Ticket přenosné?
Deutschland-Ticket je vždy vydáváno jako personalizovaný lístek a není přenosné. Jako osobní jízdenka obsahuje vaše jméno, příjmení a datum narození. Personalizované údaje lze přečíst pomocí čárového kódu personálem a nemusí být nutně viditelné na digitálním lístku. Při kontrolách se musíte prokázat platným identifikačním dokladem, jako je občanský průkaz nebo cestovní pas.
Co platí pro děti?
Děti do 6 let cestují zdarma v rámci veřejné dopravy. Děti starší 6 let potřebují vlastní lístek.
Mohu vzít své kolo zdarma?
Ne. Pro přepravu kola na alexu potřebujete denní jízdenku pro každé kolo.
Výjimka: Pokud je vaše kolo složeno a dobře zabalené v úložných prostorách u sedadla, můžete jej vzít jako bezplatnou příruční zavazadlo.
Upozorňujeme:
- Buďte ohleduplní k ostatním cestujícím.
- Předem se informujte o očekávaném vysokém počtu kol v DB Navigatoru.
- Kola mohou být přepravována, pokud je dostatek místa a odpovídající dodatečná jízdenka. Mějte také na paměti, že kočárky a vozíčkáři mají přednost. Neexistuje nárok na přepravu kola.
- Další informace o přepravě kol naleznete v našich přepravních podmínkách.
Na koho se mohu obrátit, pokud mám dotazy nebo problémy?
Pokud máte dotazy nebo problémy ohledně Deutschland-Ticket a aplikace NETINERA-Tickets, obraťte se jednoduše na naše zákaznické centrum prostřednictvím kontaktního formuláře.